8月16日,众安保险和蚂蚁保联合发布的《2023年宠物数字化保险发展趋势洞察》(以下简称《宠保趋势》)显示,国内出现首张宠物险保单至今已有十多个年头,宠物市场参与主体逐渐多元,但国内宠物保险仍处在发展初期,渗透率尚不及1%。
《宠保趋势》显示,2022年全球宠物保险市场规模达到908.46亿人民币,预计2028年将达到2265.57亿人民币,年复合增长率高达16.45%。欧美发达地区宠物险发展已近百年历史,渗透率较高,市场规模较大,发展较为成熟。其中瑞典宠物保险渗透率最高,约为40%。亚洲地区,日本市场的宠物保险发展速度较快,渗透率达10%。
据了解,2004年,中国宠物保险萌芽,2019年开始互联网初试水,2022年开始了数字化运营,医疗险、责任险、意外险丰富产品矩阵,覆盖全生命周期,服务融合保障,未出险的用户可使用保单获得免费预防类服务。
经过近十年的发展,中国宠物保险呈现年轻化、情感化的趋势。《宠保趋势》显示,90后、95后成为了宠物险投保主力,占比超过60%,其中女性占比更高达70%,展现出女性更强的风险保障意识。从增速和投保比例来看,2021、2022年猫保单连两年超过狗保单,目前投保占比超过60%,2022年热门险种为第三方责任险与医疗保险。
目前,宠物保险运营模式中,在保险公司和宠物主之间存在着宠物医院这个第三方。目前,宠物医院同业竞争激烈,存在获客压力。宠物保险对于提升产业链整体效率、推进宠物医疗服务标准化发挥重要作用。养宠人的痛点主要是宠物就诊费用高,医疗价格透明度较低。
数据显示,宠物平均单次就诊花费超过两千元,其中猫单次费用为2390元,犬单次费用高达2786元。
宠物险能够为这写养宠人士“减负”。众安保险案例显示,一位宠物主为其宠物总共花费3500元,集齐理赔材料后,提交蚂蚁保理赔页。经保险公司初审,材料齐全,经确认其中330元为钙片等营养补充剂,不在保障范围内。3个工作日后宠物主获赔1500元(因超出单次事故赔偿限额1500元,最终获赔1500元)。